РУП «Институт «Белжилпроект»

Кейс НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЕ ПРОЕКТНО-ИЗЫСКАТЕЛЬСКОЕ РЕСПУБЛИКАНСКОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ИНСТИТУТ «БЕЛЖИЛПРОЕКТ»

-О клиенте: РУП Институт «Белжилпроект» — предприятие в Республике Беларусь по проектированию реконструкции, реставрации и капитального ремонта жилых и общественных зданий и сооружений, предприятие с достойными традициями, стабильным настоящим и перспективным будущим. Организация оказывает широкий спектр услуг в области проектирования, как разработка предпроектной (прединвестиционной) документации, разработка проектной документации для объектов капитального ремонта, реконструкции, реставрации и строительства, разработка нормативно-технической продукции, выполнение работ по обследованию зданий и сооружений, выполнение работ по обследованию санитарно-технических систем зданий, выполнение инженерно-геодезических изысканий, руководство разработкой научно-проектной документации на выполнение ремонтно-реставрационных работ на материальных историко-культурных ценностях, разработка дизайн-проектов, разработка и внедрение прогрессивных технологий ремонтно-реставрационных работ и др.

Уже более 50 лет организация активно проявляет себя и принимает участие в значимых проектах: комплексной реконструкции квартальных застроек г. Минска, исторической застройки «Троицкое предместье», реконструкции жилых массивов и парков Несвижа, Волковыска, Вилейки и мн. др., модернизацией крупнопанельных жилых домов первых массовых серий, реконструкцией застройки в границах улиц В. Хоружей, Червякова и др.

Необходимость внедрения Битрикс24.

В целях организации и оптимизации совместной работы сотрудников было принято решение использовать систему Битрикс24.

Процесс внедрения и особенности проекта:

В ходе работы над внедрением Битрикс24 специалисты СофтСервис осуществили следующие работы:

1. Создание и первичная настройка портала Битрикс24.

2. Добавление на портал сотрудников заказчика.

3. Настройка роботов в задачах и проектах.

4. Настройка почты в Битрикс24.

5. Масштабное обучение сотрудников работе в Битрикс24 (лента, чат, календарь, задачи и проекты, диск, скрам, маркетинг, почта, CRM).

Работа с решением, достигнутые результаты.

Сотрудники активно используют Битрикс24 как средство внутренней коммуникации, а также перевели работу в автоматизированные задачи и проекты.

Преимущества использования настроенных функций Битрикс24, которые отметил заказчик.

Благодаря автоматизации в задачах и проектах работа стала более быстрой и удобной: всегда можно оценить, на какой стадии находится каждая конкретная задача и какие действия необходимо предпринять для дальнейшей успешной работы над ней. Также сотрудникам помогает система автоматических уведомлений, что позволяет не упустить из внимания ни одну задачу и комментарий к ней.

Отзыв клиента.

Оцениваем прошедшую настройку системы на 5 баллов: сотрудники интегратора всегда быстро реагировали на наши запросы и придерживались договоренностей по срокам. Отдельно хотелось бы отметить стремление интегратора детально разобраться в запросе и предложить оптимальное решение, без избыточных для нас опций.

В ходе обучения работе в системе мы получили детальную консультацию по всем интересующим нас вопросам благодаря высокой квалификации сотрудников СофтСервис.

Благодарим интегратора за проделанную работу и планируем в дальнейшем оптимизировать нашу работу с помощью Битрикс24.