Корпоративный портал «Редакция газеты «Советская Белоруссия»

Клиент- издательство газеты. Число сотрудников- до 250 чел.

У компании были следующие проблемы:

• Корпоративное общение. Коммуникации велись в нескольких мессенджерах по разным темам, или эти темы пересекались.
• Видео общение. Каждый специалист предпочитал свою программу для связи. Собрать всех на одной платформе было затруднительно.
• Постановка/выполнение и контроль задач. Типичная проблема, когда задачи ставятся устно, на листиках, записываются в блокнот и потом теряются и не выполняются.
• Удобная подготовка материалов для публикации на сайте

Основной задачей было оптимизация внутриведомственных коммуникаций. А именно :

1. корпоративная связь через текстовые мессенджеры, локальное хранение этих переписок.
2. Возможность создание видео-кабинетов без привлечения стороннего ПО
3. Работа над проектами и отдельными задачами. А именно использование технологий менеджмента Agile и Kanban

В целом большая часть работ была произведена штатным функционалом Б24.

1. Было проведено обучение сотрудников пользованию чатами, звонками, постановкой задач
2. В выделенный период все сотрудники перешли на коммуникации только посредством чатов и видео общения в Битрикс

Результат:

1. Теперь коммуникации между сотрудниками не теряются. Всегда в истории чата по задаче или персональной можно вспомнить кто и о чем говорил.
2. Время согласования и обсуждений задач сократилось на 30%
3. Количество задач, про которые раньше забывали или "забивали" сократилось до нуля.