Обработка звонков

Определитель номера и защита от спама.

Распознавание звонка и создание текстовой расшифровки (транскрипт). Работает с любой телефонией, интегрированной в Битрикс24 с включенной функцией прикрепления звукозаписи.

Приложение отображает информацию о клиенте в карточке звонка.

Приложение позволяет настраивать выводимые поля для Лидов, Сделок, Контактов и Компаний, встраивается в карточку звонка в Битрикс24 и упрощает работу менеджеров по продажам и других специалистов, которые осуществляют звонки. Показывает дополнительную информацию о номере (из сервиса dadata). При внезапном закрытии карточки звонка не произойдет, данные записываются в карточку CRM автоматически!

Ускоренное прослушивание записей звонков из CRM. Полезный инструмент для руководителей отделов продаж.

Чат-бот, который присылает уведомления о пропущенных звонках

Приложение синхронизирует телефонные книги IP-телефонов Yealink с информацией из вашего Битрикс24.

Позволяет создавать заметки в сделках, лидах, компаниях и контактах, а также просматривать или создавать их прямо во время звонка в Битрикс24.

С приложением поиск клиента по номеру телефона займёт несколько секунд в облачной версии Битрикс24.

Выводит статистику клиента в карточке звонка, а также город и часовой пояс клиента (DaData)

Оперативно перезванивайте клиентам, если они не дозвонились в компанию. Повысьте качество клиентского сервиса и лояльность клиентов к бренду с помощью приложения "Контроль пропущенных звонков"!

Приложение поможет получить данные о статусе звонка в Битрикс24

Информер выводит средний чек и объем покупок клиента

Приложение позволяет проверить обслуживается ли мобильный номер телефона оператором.

Формируйте статистику по использованию телефонии каждым сотрудником за определённый период.

АвтоЗвонок гарантирует мгновенный отклик по новым заявкам и пропущенным звонкам. Система автоматически звонит всем доступным менеджерам и далее связывает менеджера с клиентом за пару секунд