Главная
Аналитика и отчеты
Сквозная аналитика в чатах [TRACKING.FIX4.ORG]

Сквозная аналитика в чатах [TRACKING.FIX4.ORG]

Учет сквозной аналитики в чатах, пабликах, группах и открытых линиях Битрикс24. Когда Вы рекламируете магазины Авито, Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp и общаетесь с клиентами через Битрикс24 открытые линии.

Доступно в подписке

Оценка

Нет оценок
Установок

418
Разработчик

Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»‎

Описание

Значительная доля современного рынка продаж успешно переместилась во всевозможные чаты и мессенджеры.

Таким образом, в дополнение к существующим рекламным компаниям (яндекс, google и т.д.) добавились новые виды продаж - через Авито, Юлу, чаты и группы.

Покупатели активно совершают покупки, минуя сайты, интернет-магазины, формы обратную связи и личные кабинеты.

Но подключенные открытые линии Битрикс24 не передают в лиды данные о источнике сквозной аналитики :(
Приходится в каждом лиде, сделке, вручную указывать канал аналитики. Менеджеры забывают это делать и в итоге имеем искаженный результат сквозной аналитики.

Наше приложение решает эту задачу и пробрасывает аналитику в лиды без участия менеджеров!

Видео обзор приложения - https://youtu.be/3uVpPJ_xkZE

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 27.04.2020

Поддержка

Техническая поддержка модуля осуществляется:

1) по e-mail: TRACKING@CRM4.ORG

2) через форму обратной связи в приложении или на сайте https://TRACKING.FIX4.ORG/

3) в открытой линии из Вашего Битрикс24 по адресу https://CRM4.ORG/911/

Установка

ШАГ №1. Настройте источники сквозной аналитики

Открыть пункт "Сквозная аналитика"
Если источник аналитики уже создан или присутствует по умолчанию, то открываем и прописываем utm_source, если уже прописан - запоминаем

ШАГ №2 . Настройте открытые линии

Открыть пункт меню "Контакт Центр"
На каждый канал связи создать отдельную открытую линию
В настройках открытой линии - обязательно необходимо отключить опцию создание лида и в разделе "Чат-бот" активировать пункт "При обращении клиента назначить ответственным чат-бота".
Выбрать чат-бот "TrackingFix"
Указать подключение только при первом обращении
Время передачи = 1 минута.

ШАГ №3. Настройте приложение

1. Левая часть экрана настроек содержит открытые линии Вашего портала

2. С правой стороны экрана впишите UTM_SOURCE из источников сквозной аналитики Шага №1

Правила написания названия UTM метки:

необходимо осуществлять описание только на латинице маленькими буквами;
нельзя использовать служебные символы типа тире и так далее;
если необходимо использовать тире, то заменяем его на нижнее подчеркивание;
название должно быть информативным и уникальным.

ВАЖНО соблюдать правило: 1 канал аналитики = 1 открытая линия

Инструкция по передачи данных Google Аналитики в UTMSTAT

https://crm4.org/cases/modul-crm/otslezhivaem-istochnik-lidov-i-klyuchevye-slova-pri-perekhodakh-kli...

Видео обзор - https://youtu.be/2lZtOeyoYAI

Безопасность данных

подробнее

Сквозная аналитика в чатах [TRACKING.FIX4.ORG]

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Создание и управление Чат-ботами

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!

Популярное Подписка

Статистика компании

600+ готовых, бесплатный отчетов по вашей компании. Возможность строить свои отчеты в любой BI-аналитике.

(0)

(3539)

Популярное Подписка

Поиск повторных обращений клиентов

Как бы хорошо и ответственно у Вас не работали менеджеры, внешние интеграторы и роботы, которые создают лиды в вашей CRM - дубликаты, как вирус ОРВИ, уверено множатся, заполняют и разрушают слаженную работу вашей системы.

(0)

(3551)

Популярное Подписка

Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка [INN.FIX4.ORG]

По ИНН или названию заполняем реквизиты компаний. Получаем дополнительные данные из ФНС, адаптируем адреса для обмена с 1с.

(0)

(3893)

Автореквизиты

Приложение для автоматического быстрого заполнения реквизитов компаний в фоновом режиме 24/7/365. Достаточно указать ИНН в название компании или реквизиты и поставить галочку. Дополнительно: Может устанавливать название компании согласно данным ФНС, записывает точное наименование должности руководителя компании, для использования в генераторе документов CRM, записывает красивое написание инициалов руководителя, получает точный юридический адрес компании, получает город и еще более десятка параметров компаний.

(0)

(1471)

Популярное Подписка

Контроль пропущенных звонков

Выявляем пропущенные звонки, создаем задачу, связанную с CRM, фокусируем внимание сотрудников и руководителей, выводим отчеты.

(0)

(2077)

Универсальный Генератор QR-кодов

Qr-счета, qr-документы, qr-пропуска, qr-визитки, qr-телефоны и всё что угодно qr в Битрикс24

(0)

(1460)

Электронный документооборот [EDO.FIX4.ORG]

Генерация Актов и УПД и Выгрузка документов Контур.Диадок. Вопрос - Сколько времен и денег Вы тратите на печать, отправку, подпись документов и возврат их в компанию? А что если это будет официально, быстро и в "1 клик"?

(0)

(1144)

Конструктор онлайн-курсов

Создание, управление, запуск онлайн-курсов в Битрикс24 для ваших сотрудников и клиентов в неограниченном количестве!

(0)

(1378)

Свои встройки

В CRM и профиль сотрудника теперь можно добавить любой iframe для вывода: отчетов, калькуляторов, страниц, инструкций, таблиц, документов, приложений и т.д.

(0)

(1552)

Планы

Эффективный руководитель или система фокуса на целях и делегировании задач.

(0)

(1128)

Сквозная аналитика в чатах [TRACKING.FIX4.ORG]

Другие приложения разработчика