- Главная
- Продажи и CRM
-
Пропущенные звонки в чат
.png)
.png)
Пропущенные звонки в чат
Пропущенные звонки в чат! Добавьте операторов (колл-центр) для уведомлений
Установить
-
ОценкаМало оценок
-
Установок208
-
Разработчик


Описание
Подключите сотрудников в групповой чат, куда будут сыпаться уведомления о пропущенных звонках.
Звонок отработан? Ставьте лайк!
Для кого приложение

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Полезные приложения для работы с задачами:

Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:

Real-time отчеты:

Для B2B-компаний:

Звонок отработан? Ставьте лайк!
Для кого приложение
- Для отделов продаж, чтобы реагировать на все пропущенные;
- Для руководителей, чтобы быть в курсе, что каждый пропущенный звонок будет отработан;
- Для удаленных сотрудников, чтобы два раза не звонить на один и тот же пропущенный.
- На каждый пропущенный звонок формируется сообщение от чат-бота в групповой чат;
- Владелец чата тот, кто установил приложение;
- Из сообщения можно перейти в связанную сущность (лид, контакт, компания, сделка);
- Ставьте лайк, если пропущенный звонок отработан.
- График - показывает пропущенные звонки по дням, фильтр за период;
- Таблица - показывает пропущенные звонки по сотрудникам.
- Добавили возможность выбирать в каждом сообщении кто ответственный за звонок или за сущность, чтобы быстрее понимать кто ответственный за перезвон.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:












Полезные приложения для работы с задачами:






Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:








Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний:


Поддержка
Telegram:
https://t.me/BambitRu
WhatsApp:
https://api.whatsapp.com/send?phone=79604934040
E-mail:
info@bambit.ru (не рекомендуется, дольше отвечаем)
https://t.me/BambitRu
WhatsApp:
https://api.whatsapp.com/send?phone=79604934040
E-mail:
info@bambit.ru (не рекомендуется, дольше отвечаем)
Установка
- При установке приложения будет создан групповой чат, туда добавится чат-бот;
- Пригласите сотрудников, кто будет обрабатывать пропущенные звонки;
- При пропущенном звонке чат-бот напишет сообщение;
- Поставьте лайк, если пропущенный звонок отработан.
Безопасность данных
.png)
Пропущенные звонки в чат
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Телефония
базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Структура компании
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление подразделений компании
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Пользователи (минимальный)
доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации
Создание и управление Чат-ботами
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Рейтинг
5 /5
5 звезд
1
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Всего отзывов: 1
Ирина Д.
07.08.2024
Приложение отлично дополняет функционал Б24. Все возникшие вопросы были оперативно решен... ещё
Ответ разработчика
08.08.2024
Спасибо за отзыв! Действительно мы переделали анализ звонков, чтобы поддерживать не только телефонию Битрикс24 (Voximplant), но ... ещё
Ирина Д.
07.08.2024
Приложение отлично дополняет функционал Б24. Все возникшие вопросы были оперативно решены поддержкой. Большое спасибо специалистам за проделанную работу!)
Ответ разработчика
08.08.2024
Спасибо за отзыв! Действительно мы переделали анализ звонков, чтобы поддерживать не только телефонию Битрикс24 (Voximplant), но и любые дела сторонних телефоний из Маркета, для этого мы анализируем дела с типом звонок и статусом "пропущенный"